ktuell sucht unsere Serviceeinheit Facility Management, Fachbereich IKT-Service eine*n engagierte*n IT-Infrastrukturbetreuung / ASB-Logistik (m/w/d).

Beschreibung

Der IKT-Service ist einer von drei Fachbereichen der Serviceeinheit Facility Management und stellt die digitale Infrastruktur für den Bezirksamt sicher. Er umfasst wesentliche Aufgaben in den Bereichen Infrastrukturmanagement sowie Support und Beschaffung. Im Infrastrukturmanagement sorgt das Team durch Wartung der Netzwerktechnik und Server für einen stabilen Betrieb, setzt Software ein und gewährleistet durch Sicherheitsmaßnahmen den Schutz der Daten. Der Supportbereich bietet technischen Service für IKT-Arbeitsplätze und verwaltet die Beschaffung und Entsorgung von Hardware und Software gemäß den behördlichen Anforderungen.

Ihre Aufgaben

Logistik und IuK Beschaffung:
Mittelbewirtschaftung für IT-Beschaffungen; Bereitstellung von IT-Dienstleistungen sowie die diesbezügliche Beratung; IuK Reparaturen, -Verschrottung, -Transporte; Auslösen von Beschaffungen
Servicedesk für Bildschirmarbeitsplätze und mobile Endgeräte:
Online-Unterstützung bei Funktionsstörungen und Fehlerbeseitigungen; Servicedesk für IT-Infrastruktur und Endgerätekomponenten, Kundentechnik, IT-Dienstleistungen, Anwendungssystembetreuung für Standard-Software
Infrastrukturbetreuung der Organisationseinheiten zu allen Fragen mit IT-Bezug:
Beratung zu allgemeinen Frage der IT; Bereitstellung von IuK-Diensten und IuK Service gemäß Dienstleistungskatalog
Infrastrukturbetreuung für IT-Fachverfahren und verfahrensabhängige und verfahrensun-abhängige Infrastrukturkomponenten:
Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung und beim Betrieb von DV-Fachverfahren; Mitarbeit bei IT-Projekten