DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS

• IT-Dienstebetreuung (Fachadministration) in der Digitalen Akte des Landes Berlins
• Du betreust unsere Mandanten (Behörden) in fachlicher und technischer Sicht (dabei arbeitest du überwiegend vor Ort und übernimmst Mandantentermine)
• Du übernimmst das Troubleshooting bei spannenden IT-technischen Herausforderungen
• Dich erwarten verantwortungsvolle Aufgaben im Incident- und Problemmanagement

DAS BRINGST DU MIT

Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

• Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung mit z.B. IT-bezogenem Schwerpunkt oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten im relevanten Aufgabengebiet
• Fundierte Kenntnisse in der Administration und in der Konfiguration von Softwaresystemen
• Fundierte Kenntnisse im First- und Second-Level Support
• Fundierte ITIL-Kenntnisse
• Kenntnisse in Verzeichnisdiensten (AD) und in der Rechteverwaltung
• Kenntnisse in der Arbeit mit DMS-Systemen
• Kenntnisse in MS Office und MS Windows
• Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 (GER)
• Deine Bereitschaft, eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG) durchzuführen

Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:

• Kenntnisse der öffentlichen Verwaltung und deren Prozesse
• Du bist ein Teamplayer und verfügst über gute Kommunikationsskills
• Du arbeitest service- und lösungsorientiert
• Kenntnisse zur Dokumentation von IT-Lösungen

GUTE GRÜNDE, DIE FÜR DAS ITDZ BERLIN SPRECHEN:

Agile Teamarbeit

Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite.

Zukunftssicherheit

Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.

Work-Life-Balance

30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.

Entwicklungsperspektiven

Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten.

Gesundheitsmanagement

Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen.

Benefits

Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.

Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben/Motivationsschreiben