Das Bezirksamt Pankow von Berlin, Abt. Stadtentwicklung und Bürgerdienste sucht für das Amt für Bürgerdienste / Standesamt ab dem 01.08.2025 unbefristet, eine:n Mitarbeiter:in im Standesamt, Kennziffer: 176-3501-2025.

Geplanter Einsatzort: Rathaus Pankow / Breite Str. 24a - 26

Ihr Arbeitsgebiet umfasst u. a.:

Aufgaben im Frontoffice-Bereich:

• Nach Abstimmung mit den Standesbeamt:innen Mitarbeit in der Sprechstunde (Entgegennahme und Aushändigen von Unterlagen)
• Auskunftserteilung an Kund:innen / Bürger:innen
• Assistenz von Eheschließungen

Aufgaben im Backoffice-Bereich:

• Beurkundungen von Personenstandsfällen aller Sachgebiete
• Führung von Personenstandsfällen aller Sachgebiete
• Vorbereitung von Nacherfassungen
• Folgebeurkundung bei Veränderungen oder Berichtigungen in Personenstandsregistern, Eintragung von Hinweisen
• Fertigung von Urkunden und Bescheinigungen aus allen Personenstandsregistern, einschl. beglaubigter Fotokopien
• Bearbeitung von Suchumläufen
• Erneuerung von Namensverzeichnissen
• Entgegennahme von Anmeldungen zur Eheschließung und von Anträgen auf Ausstellung von Ehefähigkeitszeugnissen
• Schriftverkehr in Urkunden- und Archivgutangelegenheiten
• Eingaben im Rahmen von Geburtsbeurkundungen
• Bearbeitung und Ausstellung von Bestattungsgenehmigungen im Rahmen der Sterbefallbeurkundung; ggf. Siegelberechtigung für Bestattungsgenehmigungen
• Prüfung von Zahlungseingängen nach Urkundenanforderungen oder anderen Gebührenanforderungen
• Neben- und Archivarbeiten sowie Ablagetätigkeiten
• Umgang mit Personenstandsregistern und Sammelakten

Formale Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r bzw. Kaufmann/frau (m/w/d) für Büromanagement oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten vorzugsweise im nicht technischen Verwaltungsdienst in der öffentlichen Verwaltung bzw. im Standesamt

Fachliche Anforderungen:

• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der Beratung und Betreuung gegenüber von Kund:innen verbunden mit dem Wissen zur positiven Beeinflussung im Hinblick auf die Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit
• IT-Kenntnisse des Arbeitsgebietes (MS Office und angrenzende Fachverfahren)

Sie können...

• auch unter schwierigen Bedingungen engagiert arbeiten und sich veränderten Anforderungen und Entwicklungen anpassen
• vorausschauend planen, systematisch und strukturiert arbeiten sowie sinnvolle Prioritäten setzen
• Arbeitsprozesse ergebnis- und zielorientiert koordinieren sowie Aufgaben zeitnah und termingerecht ausführen
• kurzfristige Veränderungen akzeptieren und sich anforderungsgerecht fortbilden
• Informationen auf sachlicher Ebene umfassend, gezielt und verständlich austauschen
• partnerschaftlich fach- und aufgabenübergreifend arbeiten und mit Kolleg:innen vertrauensvoll und konstruktiv zusammenarbeiten
• die Arbeit systematisch auf Interessen der Kund:innen ausrichten und Anliegen zügig bearbeiten

Weitere Einzelheiten können dem Anforderungsprofil entnommen werden, welches Sie unter "weitere Informationen" finden.

• ein familienfreundliches Arbeitsumfeld und eine gute Work-Life-Balance (durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und Einstieg in die mobile Arbeit) sowie die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten
• die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen sowie ein individuelles Wissensmanagement
• aktive Gesundheitsangebote (u.a. Gelegenheit zu einer Stunde Sport/Woche in der Arbeitszeit)
• eine kostenlose externe Sozialberatung
• ein vergünstigtes Firmenticket für den Bereich des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg bzw. eine Hauptstadtzulage
• eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte
• eine Bezahlung nach geltendem (Link zum TV-L) Tarifvertrag
• 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche, zusätzlich arbeitsfrei am 24.12 und 31.12
• Jahressonderzahlung

Ihre Ansprechperson für organisatorische Fragen:

Frau Herrmann, Tel.: 030 90295 – 8514